El contrato psicológico entre empleadores y empleados está siendo reescrito por el cambio constante en el entorno empresarial. En Great Culture to Innovate® (GCTI®), entendemos cómo estos cambios impactan la relación entre empleadores y empleados y cómo las organizaciones pueden adaptarse. En este artículo, exploraremos el concepto de contrato psicológico y cómo gestionarlo en tiempos de cambio constante.
Entendiendo el contrato psicológico
El contrato psicológico se refiere a las expectativas no escritas y las percepciones mutuas entre empleadores y empleados. Incluye aspectos como el respeto, la confianza, el compromiso y el apoyo. Un estudio de la Universidad de Harvard indica que cuando el contrato psicológico se ve comprometido, la moral y el compromiso de los empleados disminuyen significativamente.
Impacto del cambio constante en el contrato psicológico
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Inseguridad:
Los cambios constantes pueden generar inseguridad en los empleados, afectando su confianza y lealtad hacia la organización.
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Expectativas no cumplidas:
Las promesas no cumplidas o las expectativas no gestionadas adecuadamente pueden erosionar la relación de confianza.
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Adaptación y resiliencia:
Los empleados necesitan desarrollar habilidades de adaptación y resiliencia para manejar el cambio continuo.
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El enfoque de GCTI® en la gestión del cambio
En GCTI®, ayudamos a las organizaciones a gestionar el cambio constante de manera efectiva, asegurando que el contrato psicológico se mantenga intacto. Nuestro Índice de Cultura Percibida (ICP) mide cómo los empleados perciben la gestión del cambio y su impacto en el ambiente laboral. Además, nuestro Índice de Versatilidad (IV) evalúa la capacidad de los equipos para adaptarse a nuevos desafíos sin comprometer la estabilidad y la confianza.
Datos y ejemplos reales
Un informe de Deloitte muestra que las organizaciones que gestionan el cambio de manera efectiva tienen un 30% más de probabilidades de retener a sus empleados clave. Además, estas organizaciones son más exitosas en alcanzar sus objetivos estratégicos y financieros.
Conclusión
El cambio constante está reescribiendo el contrato psicológico con los empleados, y es crucial que las organizaciones gestionen este proceso de manera efectiva. En GCTI®, proporcionamos herramientas y modelos que ayudan a las organizaciones a mantener la confianza y el compromiso de sus empleados durante tiempos de cambio.
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Fuentes
- “The Psychological Contract and Employee Engagement,” Harvard University, 2018.
- “Change Management and Employee Retention,” Deloitte Insights, 2020.
José Rojas
Marketing and Communication Manager
